Cómo comprar

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Una vez que hemos elegido el producto, comprar en Kalatea es muy sencillo. Lo añadimos al carrito y una vez añadido, nos aparecerá una ventana emergente en la que podremos elegir ‘Seguir comprando’ o ‘Mostrar carrito’.

Si ya hemos finalizado nuestra compra debemos pinchar en ‘Mostrar Carrito’ y nos aparecerá la página del pedido.

USUARIOS NUEVOS

Si compras por primera vez en nuestra tienda entonces te tendrás que registrar dando a añadir una dirección de facturación y rellenando todos los datos. Una vez rellenos haces click en el botón superior donde dice ‘REGISTRAR Y COMPRAR’ y se te enviará un mail a tu correo para poder activar la cuenta y que sepamos que eres tú y no otra persona la que compra en tu nombre.

Una vez que hayas introducido los datos de facturación y te hayas registrado, tienes que introducir los datos de la persona a la que quieres enviar el ramo de flores. Para ello haz click en ‘Añadir dirección de envío’ y rellenar todos los datos obligatorios. Al finalizar da al botón ‘Guardar’ de la parte superior.

Ya sabemos quién compra y a quién se lo quieres enviar. Ahora tienes que elegir ‘Método de envío’ y Método de pago’ y Aceptar los términos de uso y la política de nuestra tienda.

Una vez elegido, pulsas en Comprar ahora. Al pinchar nos aparecerá un mensaje en la parte superior en el que nos informará de que la compra está realizada y que tenemos que confirmarla pulsando en el botón inferior verde ‘Confirmar Compra’.

Al pulsar, la web nos derivará a la web de PayPal donde procederemos a realizar el pago.

En Paypal podremos pagar de dos formas y es completamente GRATIS para usted cualquiera de las dos:

-          A través de paypal: para ello debemos estar registrados en Paypal y bastará con introducir nuestro correo y contraseña de paypal.

-          A través de nuestra tarjeta de crédito o debito: Para pagar con nuestra tarjeta debemos hacer click en la ventana que dice ¿No dispone de una cuenta Paypal?

Al hacer click, se nos abrirá una ventana donde debemos introducir los datos de nuestra tarjeta bancaria, así como los datos de facturación y datos de envío. Una vez realizado esto pulsaremos en Pagar. Paypal nos pedirá que si queremos registrarnos, le decimos que no, y procedemos a realizar el pago. Terminado estos pasos, nuestra compra habrá sido satisfactoria.

USUARIOS REGISTRADOS

Si ya hemos realizado compras antes y estamos registrados, bastará con introducir el nombre de usuario y contraseña y nos aparecerán nuestros datos de facturación ya guardados, así como el histórico de pedidos y el histórico de direcciones de envío.

Si queremos enviar el ramo a una dirección de envío no guardada, deberemos pulsar en Añadir Dirección de envío y rellenar todos los campos.

Una vez realizado esto, elegiremos el método de envío así como el sistema de pago.

Daremos a Confirmar pedido y el sistema nos volverá a preguntar por el método de envío y el sistema de pago, eligiendo las opciones que mejor nos vengan y dando a guardar.

Si elegimos pago por transferencia, nos aparecerá una ventana donde se nos dará el número de cuenta y las instrucciones para realizar el ingreso, que debemos anotar.

Si elegimos pago por tarjeta de crédito, débito o paypal, volveremos a la ventana del pedido que tendremos que confirmar nuevamente. Al confirmar el pedido, se nos abrirá la ventana de Paypal, donde podremos realizar el pago.

En Paypal podremos pagar de dos formas y es completamente GRATIS para usted cualquiera de las dos:

-          A través de paypal: para ello debemos estar registrados en Paypal y bastará con introducir nuestro correo y contraseña de paypal.

-          A través de nuestra tarjeta de crédito o debito: Para pagar con nuestra tarjeta debemos hacer click en la ventana que dice ¿No dispone de una cuenta Paypal?

Al hacer click, se nos abrirá una ventana donde debemos introducir los datos de nuestra tarjeta bancaria, así como los datos de facturación y datos de envío. Una vez realizado esto pulsaremos en Pagar. Paypal nos pedirá que si queremos registrarnos, le decimos que no, y procedemos a realizar el pago. Terminado estos pasos, nuestra compra habrá sido satisfactoria.

¿POR QUÉ TENEMOS QUE INTRODUCIR LOS DATOS DE FACTUARCIÓN Y DE ENVÍO DOS VECES?

Pues porque floristería Kalatea no almacena ningún dato de pago. El pago lo realizas directamente con Paypal. Esta es la mejor garantía de que tu pago es completamente seguro y de que nadie podrá acceder a tus datos de pago desde nuestra web. Por este motivo, rellenas los datos de facturación y de envío en Kalatea para que nosotros gestionemos tu pedido y por otro lado los vuelves a rellenar en Paypal para que esta plataforma gestione tu pago.

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